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酒泉市消费维权典型案例(一)
作者:admin发布时间:2021-03-15 07:08

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  主题提示:2020年3月2日,瓜州县商场监视管制局接到12315平台分拨的投诉单,王先生称其于2020年3月2日正在某超市采办4瓶丁香鱼罐头,翻开食用时觉察内部异物,央求商家退款并加倍抵偿,商家不予。经核实,消费者投诉实质属实。经法律职员依法斡旋,最终由规划者向王先生按总价款的十倍金额实行了抵偿。

  【案例简介】 2020年3月2日,瓜州县商场局接到12315平台分拨的投诉单,王先生称其于2020年3月2日正在某超市采办4瓶,翻开食用时觉察内部异物,央求商家退款并加倍抵偿,商家不予。

  经核实,消费者投诉实质属实。投诉之前,消费者与被投诉方已实行了计划,但对加倍抵偿事项未告终共鸣。经法律职员依法斡旋,最终由规划者向王先生按总价款的十倍金额实行了抵偿。

  》第一百四十八条“坐褥不适当食物平和法式的食物或者规划明知是不适当食物平和法式的食物,消费者除央求抵偿耗损外,还可能向坐褥者或者规划者央求付出价款十倍或者耗损三倍的抵偿金”之轨则,规划者应该施行价款金额十倍的抵偿负担。

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